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中国易修网 为家电业电商补上售后维修短板
发布时间:2021-09-14        浏览次数:        

  2012年10月10日,某知名家电品牌通过京东电商平台接到了一个来自兰州市城关区的31套厨房家电项目单。按照客户要求,这31套家电必须于第二天立即安装。而该厂商居于传统销售渠道建立的售后网点,由于距离太远,服务覆盖力不能逮,情急中,该商家联系到了中国易修网(,售后安装任务才得以顺利完成。

  近年来,电子商务在我国得到迅速发展,顺应时代发展的家电业自然不甘落后,也顺应大势,进行产业升级,毅然投入到电子商务发展洪流之中。电子商务平台更好地解决了售前信息流问题,此外,整个购买流程更为便利,第三方支付使得消费者购买和商家业务与资金管理都更为便捷。

  物流系统不给力、人才短缺、售后服务不到位,三大问题为电商发展增添了几多艰辛。而售后服务问题在家电业电商中更加凸显。

  随着消费者的呼声越来越大,媒体关注度上升,物流、人才问题正在逐步好转中。而售后维修服务却始终困扰着广大消费者及电商商家。显然,居于厂商原有线下销售体系搭建的维修网络,已经不能满足和支持电商平台覆盖全国的销售发展。

  中国家用电器服务协会秘书长徐东生指出,“近年来商店发展迅猛,九龙闪电图库,3C电子商务竞争也是日趋白热化,一方面是由于IT技术,物流成熟,一方面得益于80为代表新一代消费者消费方式转变,以及支付端的完善,加上消费习惯变化使得网上商城得到青睐”。香港六会彩开奖宝典,他同时也强调,电商售后服务仍需不断完善。

  物流外包、自建物流体系都是解决物流问题的方式,人才培养也在与教育接轨中思路渐渐清晰。而售后安装、维修服务却是集人力、技术、资金等各种条件于一体的另一庞大体系,如何才能解决电商售后服务这一短板?中国易修网的服务平台无疑让电商商家们找到了一种高效的解决方案。

  据悉,中国易修网是北京易 付 网科技有限公司旗下主要平台之一,是我国较早的综合维修门户网。中国易修网以“要维修,到易修”为口号,已建成覆盖全国、注册维修网点数十万、签约维修网点上万的坚实维修网点服务体系。这一庞大的维修服务系统正是电商商家们急需的售后服务宝库。而易修网创新性“担保维修”服务的推出,更是赢得了广大电商的青睐和消费者的信赖。

  据了解,目前中国易修网已服务了包括苏泊尔在内的众多知名家电品牌。强大的维修网点资源使得中国易修网不但成为众多网友寻找维修网点信息的首选之地,更成为了电商们解决售后维修问题的福音。